全國咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)
132-3382-8088
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服務(wù)支持
以技術(shù)為支撐、以市場(chǎng)為向導
售后服務(wù)理念
風(fēng)光無(wú)限 為夢(mèng)想充電
售后服務(wù)范圍
鋼材、資質(zhì)范圍內的游艇、游樂(lè )設備（不含特種設備）、新能源電動(dòng)車(chē)、觀(guān)光車(chē)、各類(lèi)電動(dòng)車(chē)的售后服務(wù)。
售后服務(wù)承諾書(shū)
1、貴單位使用我公司產(chǎn)品時(shí)，我公司在發(fā)車(chē)之前會(huì )嚴格遵守我廠(chǎng)的規章制度調試好監控系統、電路系統和剎車(chē)系統，保證一切運行正常。
2、我公司在全國多處設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部，有專(zhuān)職售后服務(wù)技術(shù)人員，用戶(hù)單位在使用過(guò)程中如有疑難問(wèn)題可隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)，我公司售后人員將在時(shí)間為貴單位解答，如電話(huà)溝通不能解決問(wèn)題，我公司人員將在24-72小時(shí)趕赴現場(chǎng)，進(jìn)行及時(shí)檢查、修理。
3、我公司在發(fā)車(chē)同時(shí)，會(huì )為貴單位贈送專(zhuān)用混合電解液25公斤，其用途為延長(cháng)電瓶的使用壽命，節約使用成本。
4、對于車(chē)輛的電控電機系統，我公司每季度上門(mén)做一次免費維護保養，檢查車(chē)輛的動(dòng)力系統狀態(tài)，確保正常使用。
5、我公司在服務(wù)期滿(mǎn)后，將一如既往的為單位服務(wù)，如需更換配件，我公司只收取成本費，工時(shí)費免費一年。
6、本公司對產(chǎn)品免費保修兩年（易損件除外），在保修期內，凡是因非人為原因引起的故障，本公司皆負責免費維修，免費維修期滿(mǎn)后繼續**服務(wù)，但收取材料成本費。
7、電瓶、電控、電機、全部免費保修兩年，整車(chē)內飾保兩年。易損件指剎車(chē)片、燈具、電瓶、后視鏡、錄音機、開(kāi)關(guān)、扶手、油封、軸承等，其中電瓶是因為與使用頻率和使用技術(shù)有關(guān)，易產(chǎn)生不間斷使用，過(guò)放電或長(cháng)期不充電等影響壽命，若存在質(zhì)量問(wèn)題（經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家鑒定），本公司在保修期間仍然包換，其它類(lèi)別原理相同。
8、人為原因故障是指非熟練人員駕車(chē)，未按說(shuō)明書(shū)使用操作，使用不當造成的損壞，交通意外撞車(chē)等。不在公司免費保修范圍內。
9、本公司在交貨時(shí)，將派遣1-2名培訓人員，為使用單位提供免費的培訓，對駕車(chē)、保養、維修方面進(jìn)行現場(chǎng)培訓示范，達到客戶(hù)單位操作人員能正確使用本車(chē)輛為止。
10、每個(gè)月固定上門(mén)做免費保養及維護壹次，包括剎車(chē)系統等。
11、本公司電動(dòng)車(chē)大多采用通用配件，特別是微型配件，比起其它廠(chǎng)商采用多種自行開(kāi)模專(zhuān)用件來(lái)講，可大幅度降低用戶(hù)維修成本。
12、本公司售后服務(wù)電話(huà)為：13937310377，我公司提供7×24小時(shí)（包括節假日）熱線(xiàn)服務(wù)和長(cháng)期的免費技術(shù)支持。我公司在接報修后2小時(shí)內做出問(wèn)題解決辦法響應。
本公司承諾對貴重零件，如電機、電控、車(chē)轎等，在免費維修期滿(mǎn)后提供修理服務(wù)，盡量避免整體更換，增加客戶(hù)成本。
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